Договоры и соглашения

    Правила оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» физическим лицам ~495 Кб

    Правила оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» физическим лицам.

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения к договору об изменении способа доставки счета ~201 Кб

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения к договору об изменении способа доставки счета на оплату услуг связи и выбор способа доставки счета в электронном виде

    Договор об оказании услуг связи ~390 Кб

    Форма договора об оказании услуг связи физическим лицам «Интерактивное телевидение», «Домашний Интернет», а также услуги телефонной связи.

    Публичная оферта о получении дополнительных услуг «Переадресация вызова» ~89 Кб

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения о получении дополнительных услуг «Переадресация вызова» абонентам при одновременном оказании услуг местной, внутризоновой междугородной и международной телефонной связи и подвижной радиотелефонной связи ПАО «Ростелеком» к договору об оказании услуг связи.

    Оферта об изменении способа и/или адреса доставки счета ~65 Кб

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения к договору об оказании услуг связи с физическими лицами об изменении способа и адреса доставки счета.

    Публичная оферта о подключении опции «Безлимитный Казахстан» ~229 Кб

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения о подключении дополнительной опции «Безлимитный Казахстан» на услуги международной телефонной связи к договору об оказании услуг связи

    Публичная оферта о подключении опции «Ноль внутри сети 2016» ~81 Кб

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения о подключении опции «Ноль внутри сети 2016» на услуги «Местной телефонной связи», «Внутризоновой телефонной связи» и «Междугородней телефонной связи» к договору об оказании услуг связи.

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения об участии в акции «Звони на мобильные» при подключении тарифного плана «Безлимитная Россия» к договору об оказании услуг связи ~128 Кб

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения об участии в акции «Звони на мобильные» при подключении тарифного плана «Безлимитная Россия» к договору об оказании услуг связи.

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения об участии в акции «Ноль на мобильные Ростелеком» к договору об оказании услуг связи ~89 Кб

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения об участии в акции «Ноль на мобильные Ростелеком» к договору об оказании услуг связи.

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения об участии в акции «Пакет Безлимитная Россия» ~90 Кб

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения об участии в акции «Пакет Безлимитная Россия» к договору об оказании услуг связи

    Правила оплаты услуг связи посредством web-ресурса ПАО «Ростелеком» ~113 Кб

    Правила оплаты услуг связи посредством web-ресурса ПАО «Ростелеком».

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения о подключении тарифного плана «Безлимитная Россия» на услуги местной, внутризоновой и междугородной связи ~150 Кб

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения о подключении тарифного плана «Безлимитная Россия» на услуги местной, внутризоновой и междугородной связи к договору об оказании услуги связи

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения о подключении опции «Твоя страна»/опции «Пусть говорят»/пакет минут «Твоя страна 200»/«Твоя страна 500» ~135 Кб

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения о подключении опции «Твоя страна»/опции «Пусть говорят»/пакет минут «Твоя страна 200»/«Твоя страна 500» на услуги «Местной телефонной связи», «Внтуризоновой телефонной связи» и «Междугородной телефонной связи» к договору об оказании услуг связи.

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения о смене тарифного плана на услуги «Внутризоновой телефонной связи», «Междугородной и международной телефонной связи» к договору об оказании услуг связи ~256 Кб

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения о смене тарифного плана на услуги «Внутризоновой телефонной связи», «Междугородной и международной телефонной связи» к договору об оказании услуг связи.

    Публичная оферта о заключении Дополнительного соглашения к Договору на оказание услуг местной телефонной связи ~91 Кб

    Публичная оферта о заключении Дополнительного соглашения к Договору на оказание услуг местной телефонной связи о предоставлении доступа к услугам междугородной и международной телефонной связи на условиях предварительного выбора ПАО «Ростелеком», как оператора междугородной и международной связи для абонентов ПАО «Ростелеком» — физических лиц.

    Публичная оферта о заключении договора на оказание платных информационно-справочных услуг ~227 Кб

    Публичная оферта о заключении договора на оказание платных информационно-справочных услуг.

    Публичная оферта о заключении договора на условиях выбора ОАО «Ростелеком» при каждом вызове ~184 Кб

    Публичная оферта о заключении договора на оказание услуг междугородной и международной телефонной связи на условиях выбора ОАО «Ростелеком» при каждом вызове на территории Российской Федерации, за исключением субъекта РФ г. Москва.

    Особенности оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи ~173 Кб

    Особенности оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи.

    Публичная оферта о заключении договора на оказание услуги «Телеголосование» ~264 Кб

    Публичная оферта о заключении договора на оказание услуги «Телеголосование».

    Особенности предоставления абонентского оборудования ~82 Кб

    Особенности предоставления абонентского оборудования.

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения об оказании услуг (тип 2) ~169 Кб

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения об оказании услуг «Местной телефонной связи», «Внутризоновой телефонной связи», «Междугородной международной телефонной связи», «Домашнего Интернета», «Интерактивного телевидения» на условиях акции «Комплект 3 в 1» к договору об оказании услуг связи (тип 2).

    Инструкция по демонтажу абонентского оборудования ~8519 Кб

    Инструкция по демонтажу абонентского оборудования.

    Публичная оферта о заключении Дополнительного соглашения к договору на оказание услуг междугородной и международной телефонной связи на условиях предварительного выбора ~113 Кб

    Публичная оферта о заключении Дополнительного соглашения к договору на оказание услуг междугородной и международной телефонной связи на условиях предварительного выбора ПАО «Ростелеком».

    Публичная оферта о заключении договора на условиях предварительного выбора ОАО «Ростелеком» ~273 Кб

    Публичная оферта о заключении договора на оказание услуг междугородной и международной телефонной связи на условиях предварительного выбора ОАО «Ростелеком».

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения к договору об изменении способа доставки счета на оплату услуг связи ~89 Кб

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения к договору об изменении способа доставки счета на оплату услуг связи и выбор способа доставки счета в электронном виде.

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения к договору об оказании услуг связи о получении информации об услугах и тарифах ОАО «Ростелеком» посредством SMS ~59 Кб

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения к договору об оказании услуг связи о получении информации об услугах и тарифах ОАО «Ростелеком» посредством SMS.

    Оферта по опции «Любимый межгород» ~200 Кб

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения о подключении опции «Любимый межгород» на услуги «Внутризоновой телефонной связи» и «Междугородной телефонной связи» к договору об оказании услуг связи

    Оферта по опции «Звони в другие страны» ~277 Кб

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения о подключении опции «Звони в другие страны» на услуги «Международной телефонной связи» к договору об оказании услуг связи

    Обратная связь

    +7

    Адрес подключения услуги

    По какой услуге обращение

    Категория клиента

    Тема обращения

    Текст обращения

    Файл (необязательно, файл не более 500 Кб)